Trong thời điểm hiện tại Benthanh Princess chưa có các công cụ hỗ trợ thực khách gặp vấn đề về di chuyển và chưa có thang máy. Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi chưa thể cung cấp hỗ trợ cá nhân cho các thực khách gặp khó khăn trong việc di chuyển.

Chúng tôi chấp nhận phương thức thanh toán qua thẻ thanh toán quốc tế (Visa/Master Card) và chuyển khoản qua dịch vụ ngân hàng trực tuyến.
 

Vui lòng ghi chú cho Benthanh Princess các yêu cầu đặc biệt của bạn về thực phẩm/món ăn khi đặt chỗ, hầu hết các yêu cầu đều có thể được phục vụ. Tuy nhiên, thực khách cần lưu ý ngay cho chúng tôi tại thời điểm đặt chỗ để chuẩn bị và phục vụ tốt nhất.

18:00 - Đón Khách
19:30 - Khởi Hành
21:30 - Cập Bến
 

Thủy thủ đoàn đã trải qua các cuộc diễn tập huấn luyện an toàn chuyên sâu. Dưới sự giám sát của Thuyền trưởng, chúng được diễn tập hàng tuần.
Tất cả các thiết bị an toàn trên tàu đều được VIRES (Cục Đăng kiểm Việt Nam) khảo sát và chứng nhận:
    * Sơ cứu & Cơ sở y tế
    * Radar Marine & Echo Sounder
    * Hệ thống định vị toàn cầu (GPS)
   * Truyền thông vô tuyến VHF & UHF
​​​​​​​    * EPIRB (Vị trí khẩn cấp chỉ báo tín hiệu vô tuyến)
​​​​​​​    * Áo phao & bè cứu sinh đã được SOLAS phê duyệt
Tất cả các thiết bị an toàn đều có sẵn cho tất cả các khách trên tàu.

Tất cả khu vực dùng bữa trên tàu là khu vực không hút thuốc. Thực khách vui lòng hút thuốc tại khu vực hành lang bên ngoài và tầng thượng.
 

Benthanh Princess được vận hành vô cùng êm ái và nhẹ nhàng. Du thuyền của chúng tôi được thiết kế vững vàng và di chuyển rất êm trên mặt nước, bạn sẽ khó có thể nhận ra là mình đang di chuyển trên sông.
 

Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email xác nhận thông tin đặt chỗ bao gồm: Thời gian lịch trình, ngày & giờ, chi phí, thông tin thực đơn…
 

Thực khách có thể kết nối bằng WIFI trên tàu (miễn phí). Tuy nhiên tùy thuộc vào địa điểm mạng Internet có thể có kết nối yếu hoặc không thể kết nối. Vui lòng liên hệ với nhân viên phục vụ trên tàu về mật khẩu truy cập.
 

Chúng tôi chào đón mọi thực khách ở mọi lứa tuổi. Tuy nhiên, trẻ em dưới 13 tuổi cần có sự giám hộ của người lớn.
 

Chúng tôi chào đón trẻ em ở mọi lứa tuổi trên 𝐁𝐞𝐧𝐭𝐡𝐚𝐧𝐡 𝐏𝐫𝐢𝐧𝐜𝐞𝐬𝐬. Tuy nhiên người bảo hộ có trách nhiệm giữ trẻ an toàn trên tàu vì chúng tôi chưa có nhân viên trông trẻ. Ghế trẻ em được chuẩn bị đầy đủ trên tàu. Tất cả trẻ em dưới 6 tuổi được phục vụ miễn phí. Trẻ từ 6 - 11 tuổi được phục vụ với Thực đơn có giá dành riêng cho trẻ em.
 

Benthanh Princess sở hữu các sảnh tiệc, phòng VIP riêng tư và tầng thượng với không gian ngoài trời được trang bị hệ thống âm thanh - ánh sáng chuyên nghiệp, phù hợp đa dạng các loại hình tiệc.
 

VND

Benthanh Princess là du thuyền nhà hàng sang trọng, vì vậy trang phục lịch sự với đầm/quần dài và giày sẽ là sự lựa chọn hoàn hảo cho bữa tiệc tối của bạn (nên tránh quần shorts và dép).
Nếu bạn thuê trọn gói dịch vụ của tàu, quy định về trang phục sẽ tùy thuộc vào sự lựa chọn của bạn.